Livraison

Mystère assure la livraison à ses clients à l’adresse indiquée lors de leur commande. Le délai de cette livraison est fonction de la disponibilité des produits, du mode de paiement choisi, ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a sélectionné.

1. 1- Service Click & collect gratuit. Commandez en ligne et venez chercher votre montre ou bijoux dans l’une des Boutiques Mystère suivantes :
   
   
   • - Boutique Hublot Casablanca
   • - Boutique Mystère Casablanca
     
   • - Boutique Mystère Morocco Mall
   • - Boutique Mystère Rabat
   • - Boutique Mystère Marrakech
   • - Boutique Mystère Mazagan Beach & Golf Resort
     
     
     
2. 2- Service de Livraison Mystère 

Retours

Vous disposez de 7 jours à compter de la date de la livraison pour retourner le produit.
Le produit doit être retourné non utiliser, non porté et dans l’état dans lequel vous l’avez reçu

1. • - Dans son emballage d'origine.
   • - Avec les scellés et films de protection intacts. S'ils ont été retirés, nous ne pouvons pas accepter le retour du produit.
   • - Accompagné du certificat de garantie et des accessoires.
   • - Avec la facture de vente d'origine
2. Dans le cas du paiement par carte bancaire, des frais de traitement sont prélevés sur le montant à rembourser pouvant atteindre 4,5% du montant de la commande.

Remboursements

Dès que nous recevons le produit non utilisé, non porté et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, nous vérifions les conditions d’admissibilité du retour. Si le retour est accepté, Le remboursement sera fait dans un délai de 15 jours maximum.